Het gebruikersprofielmenu geeft je snel toegang tot alle functies voor het beheren van je account, abonnement en bedrijfsgegevens. Klik op uw naam of profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm om het te openen. U vindt twee extra submenu's Account en Resources:
1. Account
Mijn profiel
In dit gedeelte kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen, zoals uw voornaam, achternaam en e-mailadres om in te loggen (dat kan verschillen van het e-mailadres dat aan het bedrijf is toegewezen voor het verzenden van documenten), evenals het wachtwoord om toegang te krijgen tot uw account. Pas op dat u deze inloggegevens niet te licht wijzigt om niet alle toegang tot de applicatie te verliezen. Hier kunt u de taal wijzigen om de software in het Frans / Nederlands / Engels of Duits te configureren. U kunt ook uw profielfoto wijzigen door een JPG- of PNG-afbeelding te uploaden en deze naar wens te herkaderen.
Abonnement
Dit item geeft je toegang tot de kenmerken van je Fidly abonnement en in het bijzonder de mate van gebruik (aantal aangemaakte en ontvangen facturen en creditnota's) sinds de start van je abonnement op onze diensten.
Facturen
Toont degeschiedenis van onze facturen met betrekking tot de Fidly service.
Gebruikers
Standaard staat elke Fidly account een gebruiker toe om facturen aan te maken en te beheren voor het bedrijf dat aan die account is gekoppeld. Als meer dan één persoon betrokken moet zijn, kunnenextra gebruikers via dit menuworden toegevoegd en specifieke toegangsrechten krijgen.
Neem contact op met Fidly
Het Fidly team staat altijd klaar om te luisteren naar haar gebruikers. Als je een probleem opmerkt met de manier waarop de software werkt of als je een suggestie hebt voor een verbetering die je belangrijk vindt, kun je dit formulier gebruiken om je opmerking rechtstreeks naar ons team te sturen, dat zal proberen er rekening mee te houden in een toekomstige update. Wees alsjeblieft zo specifiek mogelijk bij het uitleggen van het probleem of de suggestie.
Afmelden
Dit item verbreekt de verbinding tussen je browser of applicatie en Fidly. Om opnieuw verbinding te maken, moet je opnieuw je gebruikers e-mailadres, het bijbehorende wachtwoord en de 6-cijferige MFA-code invullen.
2. Bronnen
Documentatie
Deze link brengt je naar deze documentatie.
Wettelijke informatie
Hier vindt u de wettelijke kennisgeving, de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AVG) en de procedure voor het indienen van een beroep bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Nieuws
Dit menu opent een pagina met het laatste nieuws over de Fidly software, inclusief updates.
Downloads
Wanneer je pakketten met PDF- of PEPPOL-bestanden exporteert naar je accountant, blijven de gecomprimeerde bestanden hier toegankelijk.
Incidenten
Wanneer manipulaties in Fidly fouten opleveren, wordt informatie over deze fouten onder dit item opgeslagen.