Le menu du profil utilisateur vous donne un accès rapide à l'ensemble des fonctionnalités de gestion de votre compte, de votre abonnement et des informations relatives à votre entreprise. Pour y accéder, cliquez sur votre nom ou votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran. Vous y trouverez deux sous-menus complémentaires Compte et Ressources :
1. Compte
Mon profil
Cette section vous permet de consulter et de modifier vos informations personnelles, telles que votre prénom, votre nom de famille et l’adresse e-mail pour vous connecter (qui peut être différente de celle affectée à l’entreprise pour l’envoi des documents) ainsi que le mot de passe d’accès à votre compte. Attention à ne pas modifier à la légère ces données de connexion pour ne pas perdre tout accès à l’application. C’est là que vous pouvez changer la langue pour configurer le logiciel en Français / Néerlandais / Anglais ou Allemand Vous pouvez également modifier votre photo de profil en y téléchargeant une image JPG ou PNG et en re-cadrant celle-ci à votre guise.
Abonnement
Cette entrée vous donne accès aux caractéristiques de votre abonnement Fidly et notamment au niveau d’usage (nombres de factures et notes de crédits créées et reçues) depuis le début de votre souscription à nos services.
Factures
Affiche l'historique de nos factures relatives au service Fidly.
Utilisateurs
Par défaut chaque compte Fidly permet à un utilisateur de créer et gérer la facturation de l’entreprise associée à ce compte. Si plueiurs personnes doivent intervenir il est possible d’ajouter des utilisateurs supplémentaires via ce menu et de leur attribuer des droits d’accès particuliers.
Nous contacter
L’équipe de Fidly se veut à l’écoute permanente de ses utilisateurs. Si vous constatez une anomalie dans le fonctionnement du logiciel ou vous avez une suggestion pour une amélioration que vous jugez importante, ce formulaire vous permet d’envoyer directement votre remarque à notre équipe qui cherchera à en tenir compte dans une prochaine mise à jour. Veillez cependant à être aussi précis que possible dans l’explication de l’anomalie ou de la suggestion.
Déconnexion
Cet item déconnecte votre navigateur ou votre application de Fidly. Pour vous reconnecter, vous devrez présenter à nouveau votre adresse mail d’utilisateur, le mot de passe associé et compléter les 6 chiffres du code MFA.
2. Ressources
Documentation
Ce lien vous amène dans la présente documentation.
Informations juridiques
Vous y trouverez les mentions légales, les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ainsi les les modalité de recours à l’Autorité de Protection des Données.
Actualités
Ce menu ouvre une page listant les dernières actualités concernant le logiciel Fidly et notamment les mise à jour effectuées.
Téléchargements
Lorsque vous exportez des paquets de fichiers PDF ou PEPPOL à destination de votre comptable, les fichiers compressés restent accessibles à cet endroit.
Incidents
Lorsque des manipulations dans Fidly produisent des erreurs, des informations relatives à ces erreurs sont consignées sous cette entrée.